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风险人群管理服务

网络舆情的应对可以分为如下三个阶段:被动删堵、主动引导、提前预防。目前各种舆情系统都在向第三个阶段进化。而实现第三个阶段的一个关键工作就是转变舆情工作对象,从风险事件转移到风险人群。 风险人群是舆情事件中会对舆情应对产生负面影响的人物,舆情监督者需要尽早掌握这些人物的网络画像、言行、关系等信息,方便在事件发生的第一时间从人的角度去监控舆情。 建立风险人群管理平台的目标如下: l&nbs

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网络舆情的应对可以分为如下三个阶段:被动删堵、主动引导、提前预防。目前各种舆情系统都在向第三个阶段进化。而实现第三个阶段的一个关键工作就是转变舆情工作对象,从风险事件转移到风险人群。

风险人群是舆情事件中会对舆情应对产生负面影响的人物,舆情监督者需要尽早掌握这些人物的网络画像、言行、关系等信息,方便在事件发生的第一时间从人的角度去监控舆情。

建立风险人群管理平台的目标如下:

l  建立风险人群数据库及完善数据库的制度和机制

l  加强对风险人群的识别、跟踪和管控

l  充分利用风险人群数据库,辅助舆情监督、引导、预防